Een klacht melden?

Niet tevreden over een product of onze service? Dat vinden wij vervelend. Vertel ons wat er is gebeurd, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Vertel ons wat er aan de hand is

Vul het formulier zo volledig mogelijk in. Je ontvangt na verzending een bevestiging.

Naam

E-mailadres

Telefoonnummer

Bestelnummer

Waar gaat je klacht over?

Omschrijf je klacht

Gewenste oplossing (optioneel)

Ik ga akkoord met het privacybeleid

Zo behandelen we je klacht

We nemen iedere klacht serieus en houden je
tijdens de behandeling op de hoogte.

Ontvangstbevestiging

Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

We onderzoeken je klacht

We verzamelen de informatie die nodig is.

Persoonlijke reactie

Binnen 5 werkdagen nemen we contact op.

Zo kunnen we je sneller helpen

Je bestelnummer

Als je klacht over een bestelling gaat.

Een duidelijke omschrijving

Vertel wat er is gebeurd en wanneer.

Je gewenste oplossing

Laat weten waarmee je geholpen bent.

Goed om te weten

Vermeld zoveel mogelijk relevante informatie.
Zo kunnen we je klacht zorgvuldig beoordelen.