Veelgestelde vragen

Bestellingen & Levering

Hoe lang duurt de levering?

Voor Nederland rekent u op 2–5 werkdagen. Voor België en Duitsland 3–7 werkdagen. Grote producten zoals boxsprings en matrassen worden op afspraak geleverd en kunnen een langere levertijd hebben.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een e-mail met een trackinglink waarmee u uw pakket kunt volgen.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie en het gewicht van uw bestelling. De exacte kosten worden weergegeven bij het afrekenen.

Producten

Welke maten zijn beschikbaar?

Onze producten zijn beschikbaar in standaard Nederlandse maten, zoals 140x200, 160x200 en 180x200 cm. De beschikbare maten worden per product weergegeven.

Zijn de producten op voorraad?

De meeste producten zijn direct leverbaar. Indien een product niet op voorraad is, wordt dit duidelijk aangegeven op de productpagina.

Betaling

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, Bancontact en meer. De beschikbare opties worden weergegeven bij het afrekenen.

Is betalen bij Nachtcomfort veilig?

Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding (SSL). Uw betaalgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers.

Retour & Garantie

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Lees ons volledige retourbeleid voor meer informatie.

Wat als mijn product beschadigd is?

Neem direct contact met ons op via de contactpagina met foto’s van de schade. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor u op.

Nog een vraag?

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.