Veelgestelde vragen

Bestellingen & Levering

Hoe lang duurt de levering?

De actuele levertijd staat bij het product en is altijd leidend. Voor boxsprings, matrassen en bedden kan de levertijd per model en uitvoering verschillen. Grote producten worden waar van toepassing op afspraak geleverd.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Bij pakketverzending ontvangt u, zodra beschikbaar, een e-mail met trackinginformatie. Bij afspraakleveringen ontvangt u informatie over het bezorgmoment.

Wat zijn de verzendkosten?

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van uw bestelling in de checkout weergegeven. Zo ziet u vooraf wat u totaal betaalt.

Wordt mijn boxspring of bed gemonteerd?

Voor boxsprings en bedden bieden wij in Nederland een professionele montageservice aan. Onze monteurs plaatsen het product op de gewenste locatie in uw woning en nemen het verpakkingsmateriaal mee retour. Controleer bij het product wat voor uw bestelling van toepassing is. Meer informatie vindt u bij Bezorging en montage.

Producten

Welke maten zijn beschikbaar?

Onze producten zijn beschikbaar in verschillende maten. De beschikbare maten worden per product weergegeven.

Zijn de producten op voorraad?

De actuele beschikbaarheid en levertijd op de productpagina zijn leidend. Zo ziet u vóór het bestellen wat voor het gekozen product van toepassing is.

Betaling

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, Bancontact en meer. De beschikbare opties worden weergegeven bij het afrekenen.

Is betalen bij Nachtcomfort veilig?

Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding (SSL). Uw betaalgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers.

Retour & Garantie

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Lees ons volledige retourbeleid voor meer informatie.

Wat als mijn product beschadigd is?

Neem direct contact met ons op via de contactpagina met foto’s van de schade. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor u op.

Nog een vraag?

Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op of bel 085 – 060 04 95. Wij helpen u graag verder.